Localización de la administradora de una cuenta individual; no incluye registro, traspaso, retiros ni recomendaciones de inversión. Confirma los requisitos de tu caso directamente con la autoridad.
Qué vas a obtener
Localizar tu AFORE sirve para identificar la administradora que aparece vinculada a tu cuenta individual y sus datos de contacto. No es una solicitud de pensión ni una consulta del dinero disponible. Empieza por esta búsqueda si no recuerdas con qué institución está tu cuenta, incluso si conservas documentos de un empleo anterior.
La CONSAR ofrece tres canales: SARTEL, AforeWeb y AforeMóvil. Elige uno según los datos y el acceso que tengas. Esta guía orienta la consulta; no recibe identificadores, no entra a tu cuenta ni selecciona una administradora por ti.
¿Uso NSS o CURP?
- Si cotizaste al IMSS, prepara tu NSS de 11 dígitos. Si nunca solicitaste registro en una AFORE, el catálogo recomienda buscar únicamente con NSS.
- Si tu cuenta corresponde al ISSSTE y nunca cotizaste al IMSS, utiliza la CURP de 18 caracteres.
- Para AforeWeb necesitas también un correo electrónico al que puedas entrar.
Si no tienes esos datos, primero localiza tu NSS o consulta tu CURP. Usa el identificador que corresponde a tu historial: si el dato no está vinculado a la cuenta, la búsqueda puede no encontrarla.
Consulta por AforeWeb
- Entra a AforeWeb desde la referencia de la CONSAR y busca «Localiza tu AFORE» o «¿No recuerdas en qué Afore estás?».
- Selecciona el tipo de identificador, captura NSS o CURP y el correo donde quieres recibir la respuesta.
- Revisa los caracteres antes de continuar. Consulta el mensaje y después tu correo si el resultado indica que la búsqueda fue exitosa.
- Conserva el nombre y los medios de contacto de la administradora para tu siguiente gestión.
Sigue las indicaciones actuales de AforeWeb: los nombres de las opciones pueden cambiar. Si la página no abre, utiliza SARTEL o vuelve a entrar desde la referencia de CONSAR; evita formularios encontrados en anuncios.
Consulta por teléfono o aplicación
SARTEL publica el 55 1328 5000, sin costo a nivel nacional. Para IMSS, el catálogo indica opción 2 del menú principal, después opción 1, y NSS seguido de numeral. Escucha las instrucciones actuales antes de marcar cada opción. La respuesta puede identificar una AFORE o señalar que existe cuenta sin registro elegido.
Para ISSSTE o trabajador independiente, la ficha describe opción 2 del menú principal y opción 2 del submenú; proporciona la CURP al asesor para la búsqueda. Esa ficha señala como requisito haber cotizado al ISSSTE a partir del 1 de abril de 2007; si tu historia es diferente, solicita orientación en lugar de asumir que esta vía cubre todos los antecedentes.
Los catálogos telefónicos publican servicio de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados y domingos de 09:00 a 18:00, sujeto a situaciones extraordinarias. No fijan en el texto consultado una zona horaria, por lo que conviene confirmarla si llamas desde otra región.
AforeMóvil también permite localizar la administradora. El catálogo menciona CURP, correo y celular para esta alternativa. Inicia desde la información oficial de CONSAR; la activación de la aplicación tiene su propio proceso.
Si no aparece tu cuenta
Un resultado sin coincidencias requiere revisar qué identificador ingresaste y si corresponde a tu historial. No concluyas que perdiste recursos únicamente por una consulta fallida. Si el dato correcto sigue sin localizarse, pide orientación en SARTEL y conserva el mensaje recibido.
La publicación de CONSAR sobre los canales advierte una consulta al día por seguridad. No la interpretes como un número de reintentos disponibles para cada aplicación ni como un bloqueo de duración garantizada. Si ya consultaste, evita encadenar pruebas con datos distintos.
Lo que sigue depende del resultado
Localizar, registrar una cuenta, traspasarla y solicitar un estado de cuenta son trámites separados en el catálogo de CONSAR. Si existe cuenta pero falta registro, consulta el procedimiento de registro; localizarla no lo completa. Si identificaste una administradora y necesitas saldos o movimientos, consulta cómo solicitar tu estado de cuenta AFORE: la administradora es quien emite esos documentos.
Para revisar antecedentes laborales del IMSS puedes consultar tus semanas cotizadas; ese documento tampoco sustituye el estado de cuenta AFORE.
Preguntas y comprobación final
¿Tengo que cambiarme para saber dónde estoy?
La búsqueda identifica la administradora. Un traspaso requiere otra gestión y no forma parte de estos pasos.
¿La consulta calcula mi pensión?
No. Guarda el resultado como punto de contacto, sin tratarlo como una resolución pensionaria.
¿Qué debo conservar?
Anota fecha, canal, identificador utilizado —sin publicarlo—, mensaje y administradora encontrada. Si debes pedir aclaración, esos datos ayudan a explicar lo ocurrido sin iniciar una operación diferente por equivocación.
Fuentes oficiales de consulta
Estos enlaces permiten consultar la información de origen y confirmar las condiciones de tu trámite.
- CONSAR: localización por internet en AforeWeb (abre en otra pestaña)
- CONSAR: canales para saber en qué Afore estás (abre en otra pestaña)
- CONSAR: localización IMSS por SARTEL (abre en otra pestaña)
- CONSAR: localización ISSSTE o independiente por SARTEL (abre en otra pestaña)
- CONSAR: catálogo de trámites de la cuenta individual (abre en otra pestaña)
- CONSAR: manejo básico de la cuenta AFORE (abre en otra pestaña)
Consulta de fuentes: . La fecha de consulta indica cuándo se revisaron las fuentes; no representa una validación de la autoridad.
